Политика конфиденциальности#

Введение

Термин «MASS CHESS» или «нас» или «мы» относится к Благотворительной Организации «ГЕО-СОЦИАЛЬНЫЕ ИГРЫ» официально зарегистрированной в Украине.

Термин «Вы» относится к физическому лицу, которое является пользователем наших услуг, или чьи личные данные мы обрабатываем во время предоставления наших услуг.

Пользуясь программой MASS CHESS, Вы доверяете нам свою личную информацию. Мы делаем всё для обеспечения её безопасности и в тоже время предоставляем Вам возможность управлять своими данными.

В MASS CHESS мы заботимся о персональных данных и уважаем личную сферу жизни всех лиц, с которыми мы взаимодействуем. Нам очень важно действовать прозрачно в отношении данных, которые мы собираем о Вас, и в том, как мы используем такие данные. Сбор и защита, обработка и использование Вашей личной информации в соответствии с требованиями законодательства являются для нас важной задачей. Чтобы Вы чувствовали себя в безопасности при посещении нашего веб-сайта, мы строго следим за правовыми нормами при обработке Ваших личных данных и хотели бы сообщить Вам о нашем порядке сбора, хранения и использования данных в нашей программе.

Мы советуем Вам внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности, Правилами пользования программой и Политикой Cookies, чтобы быть полностью проинформированными о том, какие сведения мы собираем, как и в каких целях их обрабатываем и используем. Вы можете загрузить или сохранить этот документ, используя обычные функции вашего браузера для печати веб-сайтов.

Чтобы наша Политика конфиденциальности была как можно более понятна для Вас, мы добавили определения некоторых понятий:

  • Кэш данных приложения. Хранилище информации на устройстве пользователя. Например, с его помощью веб-приложение может работать без подключения к Интернету. Кроме того, кэш позволяет ускорить работу приложения, обеспечивая более быструю загрузку контента.

  • Хранилище веб-данных в браузере. Позволяет веб-сайтам хранить данные на устройстве пользователя. При использовании в режиме "локальное хранилище" данные сохраняются даже после завершения сеанса (после закрытия браузера). Для этого применяется в том числе и HTML5.

  • Файл Cookies. Это небольшой файл, который содержит одну или несколько строк символов и его создаёт/обновляет/удаляет Ваш браузер, когда вы заходите на определенную страницу. Веб-сайт с его помощью идентифицирует браузер при вашем повторном посещении. Такие файлы используются в разных целях, например, позволяют запоминать ваши настройки. Пользователи могут запретить браузеру сохранять файлы Cookies или включить уведомления о них. Однако это иногда приводит к некорректной работе сайтов и программ.

  • Устройство. Это компьютер, используемый для доступа к программе MASS CHESS. Это может быть обычный ПК, планшет или смартфон.

  • Аккаунт MASS CHESS. Для доступа к нашей программе требуется аккаунт MASS CHESS. При его создании необходимо предоставить личную информацию (а именно: номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пароль). Также Вы имеете возможность указать свое имя, но это не является обязательным. Эти данные будут использованы для аутентификации при доступе к программе MASS CHESS и защиты от несанкционированного доступа. С помощью настроек Вы всегда можете изменить свои контактные данные в аккаунте MASS CHESS.

  • IP-адрес. У каждого устройства в Интернете есть уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, который называется IP-адресом. Такие номера обычно назначаются блоками по географическому принципу, поэтому по IP-адресу часто можно определить, откуда устройство подключено к Интернету.

  • Личная информация. Это предоставленные Вами сведения, которые позволяют установить вашу личность. К ним относятся имя, адрес электронной почты, платежные и другие данные, которые могут расцениваться нашей компанией как персональные, в частности, информация из Вашего аккаунта MASS CHESS.

  • Личная информация, не позволяющая идентифицировать пользователя. Это информация о пользователях, записанная и сгруппированная так, чтобы не указывать на конкретных людей.

  • Журналы сервера. Как и большинство веб-сайтов, наши серверы автоматически записывают, какие страницы были запрошены пользователями при посещении нашего ресурса. Записи журналов сервера обычно включают ваш интернет-запрос, IP-адрес, тип браузера, язык браузера, дату и время запроса и один или несколько файлов Сookie, которые позволяют однозначно идентифицировать браузер.

Если у Вас появятся вопросы в отношении нашей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по телефону: +38 (063) 525-9007, e-mail: support@masschess.com.ua либо через форму обратной связи.

Принимая данную Политику конфиденциальности, Вы даёте нам согласие на сбор, обработку, использование и хранение Ваших персональных данных, а также другой информации, которую Вы внесете в нашу систему. При этом Вы можете быть уверены, что мы будем использовать Вашу информацию только образом, описанным в данной Политике, и только при условии соблюдения законов о защите данных.

Какие данные мы собираем?

Типы информации

Программа MASS CHESS собирает пользовательские данные для того, чтобы наша программа была более удобной для Вас.

Если Вы не выполнили вход в аккаунт MASS CHESS, мы регистрируем информацию, которую собираем с помощью уникальных идентификаторов, связанных с браузерами, приложениями и устройствами. Это позволяет нам запоминать Ваши настройки и другие данные, чтобы Вам не приходилось указывать их заново при новом сеансе.

Если Вы выполнили вход, мы собираем и сохраняем в аккаунте MASS CHESS информацию, которую обрабатываем как личные данные.

Контент, который вы создаете или предоставляете нам

Создавая аккаунт MASS CHESS, Вы сообщаете нам личные данные, включая свое имя пользователя, номер телефона и пароль. Вы также можете указать другую личную информацию, например, код налогоплательщика.

Информация, которую мы собираем при использовании Вами нашей программы

  • Приложения, браузеры и устройства. Мы регистрируем информацию о браузерах и устройствах, которые Вы используете для доступа к программе MASS CHESS. Это обеспечивает работу таких функций, как, например, автоматическое обновление приложения.

    Кроме того, мы собираем уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона). Нами также регистрируется информация о взаимодействии Ваших браузеров и устройств с нашим программой, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили наш ресурс, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода).

  • Ваши действия. Мы собираем информацию о том, какие действия Вы выполняете в программе MASS CHESS, например, дату и время отправки сообщений.

    Однако, наши сотрудники не имеют полного доступа к базе телефонных номеров, которые Вы вносите в систему MASS CHESS. Такой доступ имеет только технический директор.

  • Ваше местоположение. Пользуясь программой MASS CHESS, Вы также сообщаете нам свое географическое местоположение. Эти данные ограничиваются определением страны и города, в котором Вы находитесь в момент пользования программой. Ваш почтовый адрес и место проживания нам не известны.

  • Использование сторонних сервисов.В работе нашей программы мы также используем сторонние сервисы, а именно: Google reCAPTCHA, Google Analytics, Код ремаркетинга Google AdWords, поставщиками которых является Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»).

    С помощью reCAPTCHA мы хотим проверить, осуществляется ли ввод данных на нашем сайте (например, в контактной форме) человеком или с помощью автоматизированной программы. Для этого reCAPTCHA анализирует поведение посетителя веб-сайта на основе различных характеристик. Этот анализ начинается автоматически, как только посетитель входит на веб-сайт. Для анализа reCAPTCHA оценивает различную информацию (например, IP-адрес, время посещения веб-сайта или движения мыши пользователя). Данные, собранные во время анализа, будут отправлены в Google. Анализ reCAPTCHA полностью проходит в фоновом режиме.

    Обработка данных основана на ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Оператор веб-сайта имеет законное право на защиту своих веб-сайтов от оскорбительного автоматического шпионажа и спама.

    Кроме того, с целью улучшения качества обслуживания клиентов и выяснения потребительского спроса, нами используются сервисы для сбора и аналитики статистических данных. Например, Google Analytics.

    Для получения дополнительных сведений о Google reCAPTCHA, Google Analytics, Код ремаркетинга Google AdWords, а также политике конфиденциальности Google посетите следующие ссылки:

    https://www.google.com/intl/ru/policies/privacy/
    https://www.google.com/recaptcha/intro/v3beta.html
    https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
    https://www.google.com.ua/intl/ru/adwords/

Кроме того, программа MASS CHESS содержит в себе ссылки на различные сайты, информация о которых размещена в маркетинговых и/или рекламных целях. В случае совершения клиентом перехода из нашей программы на любой из данных сайтов, программа MASS CHESS не несет никакой ответственности за содержание таких сайтов, а также за сбор ими какой-либо информации о клиентах.

Для получения и хранения данных о вас мы применяем различные технологии, такие как файлы Сookie и пиксельные теги, локальные хранилища, например интернет-хранилище в браузере или кэш приложений, базы данных и журналы серверов.

Зачем мы собираем данные?

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать и улучшать существующие функции, создавать новые, а также обеспечивать безопасность MASS CHESS и наших пользователей.

Пользовательская информация также необходима для обеспечения стабильной работы сервисов (например, она помогает отслеживать сбои) и для их оптимизации.

Мы используем собранные данные для того, чтобы настраивать программу в соответствии с потребностями пользователей, а также предоставлять индивидуальные рекомендации.

Кроме того, мы используем Вашу личную информацию, чтобы отслеживать, как пользователи взаимодействуют с нашим программой. Так мы анализируем статистику посещений нашего сайта, а также пользования той или иной функцией, чтобы оптимизировать внутреннюю структуру программы.

Пользовательские данные необходимы для того, чтобы поддерживать с Вами связь.

Мы используем личную информацию, такую как номер телефона и адрес электронной почты, для коммуникации с Вами. К примеру, мы можем отправлять оповещения об акциях или изменениях в нашей программе. Когда Вы обращаетесь в MASS CHESS, Ваши сообщения сохраняются, чтобы мы могли решить проблему быстрее.

Пользовательские данные обеспечивают безопасность программы MASS CHESS и его пользователей.

Информация, которую мы собираем, важна для обеспечения безопасности и надежности наших программ. Располагая ею, мы можем своевременно выявлять и блокировать угрозы, чтобы не позволить злоумышленникам нанести вред программе MASS CHESS, пользователям и общественным интересам.

Если Ваши данные требуются нам для выполнения действий, не упомянутых в текущей Политике конфиденциальности, мы всегда запрашиваем у Вас предварительное согласие на их использование.

Личный кабинет MASS CHESS

В Личном кабинете на сайте MASS CHESS Вы можете управлять информацией, связанной с определенными продуктами.

Например, добавлять или удалять телефонные номера получателей сообщений или установить логотип.

Кроме того, Вы можете самостоятельно настраивать определенные функции программы. Например, выбрать способ уведомления об определенных событиях в Вашем аккаунте.

Личная информация

В настройках аккаунта MASS CHESS Вы можете управлять своей контактной информацией – в нее входит Ваше имя, географическое местоположение (страна, регион, часовой пояс), адрес электронной почты и номер телефона.

C помощью собранных данных мы можем находить, выделять и поощрять самых достойных и талантливых людей, принимающих участие в наших конкурсах, играх и турнирах.

Также, в любое время Вы имеете право получить бесплатную информацию о происхождении, получателе, месте и цели хранения Ваших личных данных. Вы также имеете право запросить исправление, блокирование или удаление этих данных. Для этой цели и для дальнейших вопросов по защите данных Вы можете связаться с нами в любое время по телефону: +38 (063) 525-9007, e-mail: support@masschess.com.ua либо через форму обратной связи.

Кроме того, Вы имеете право обратиться в компетентный надзорный орган.

Экспорт и удаление Вашей информации

Вы можете экспортировать свою информацию из аккаунта MASS CHESS, если Вам нужна ее копия или Вы планируете использовать эти данные в стороннем сервисе.

По закону в некоторых ситуациях у Вас также есть право потребовать от нас удалить контент из программы MASS CHESS.

Удалить информацию можно следующими способами:

  • самостоятельно удалить сведения из определенных программ MASS CHESS;
  • удалить определенные материалы из Вашего аккаунта с помощью настроек на странице Мой профиль;
  • отправить нам запрос на удаление конкретных Ваших данных из нашей базы.

Обработка данных, выполняемая нами до момента поступления Вашего требования удалить такие данные, остается полностью законной.

После прекращения правоотношений между клиентом и программой MASS CHESS, мы храним информацию клиента в течение 6 месяцев, если при расторжении договоренностей стороны не решили иначе, после чего информация удаляется и восстановлению не подлежит.

Мы делаем все необходимое, чтобы личные данные пользователей в нашей программе не были удалены случайно или в результате противоправных действий. Поэтому информация может исчезнуть из наших активных сервисов и систем резервного копирования не сразу после того, как Вы удалите ее.

Даже если Вы не вошли в аккаунт, Вы все равно можете в некоторой мере контролировать, какие данные о Вас мы собираем. К ним относятся следующие:

  • Настройки браузера. К примеру, Вы можете указать, чтобы при сохранении файла Cookie от MASS CHESS появлялось уведомление, или запретить сохранять Cookie из наших доменов. Однако имейте в виду, что файлы Cookie необходимы для корректной работы нашей программы, например, чтобы Вам не приходилось каждый раз указывать язык и другие параметры.
  • Настройки на уровне устройства. На Вашем компьютере, смартфоне или планшете могут быть предусмотрены собственные настройки сбора данных. Например, некоторые устройства позволяют указывать, как следует обрабатывать информацию о Вашем местоположении.

Передача Вашей информации

Мы не раскрываем личную информацию наших пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с MASS CHESS. Исключение составляют ситуации, перечисленные ниже.

По требованию законодательства

Мы можем предоставить Вашу личную информацию юридическим и физическим лицам, не связанным с MASS CHESS, если добросовестно полагаем, что эти лица вправе получать, использовать, хранить или раскрывать эту информацию на следующих основаниях:

  • Они обеспечивают соблюдение требований законодательства, реализуют судебное решение или исполняют в принудительном порядке запрос государственного учреждения.
  • Они выявляют мошенничество, пресекают его или иным образом стремятся ему воспрепятствовать, а также работают над устранением технических неполадок или проблем с безопасностью.
  • Они защищают права, собственность или безопасность компании MASS CHESS, наших пользователей или общественности в соответствии с требованиями законодательства и на основании полномочий, предоставленных им законом.

Мы можем предоставлять информацию, не позволяющую идентифицировать Вас, всем пользователям и нашим партнерам, таким как рекламодатели, разработчики и правообладатели. Например, мы предоставляем эту информацию для того, чтобы пользователи могли изучать тенденции использования наших сервисов.

Если компания MASS CHESS будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, мы по-прежнему будем обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы также уведомим всех заинтересованных пользователей в случае, если их личная информация будет передана другой организации или регулироваться иной политикой конфиденциальности.

Защита Вашей информации

Для защиты Вашей информации в наших сервисах предусмотрены специальные средства.

Во всех программах MASS CHESS реализованы надежные средства защиты, обеспечивающие безопасность Ваших данных. При обслуживании наших сервисов мы получаем информацию, которая позволяет нам обнаруживать и оперативно устранять самые разные проблемы безопасности. При необходимости мы сообщим Вам о тех или иных проблемах и расскажем, как их избежать.

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить MASS CHESS и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. Помимо прочего, мы принимаем следующие меры:

  • используем шифрование для обеспечения конфиденциальности данных при их передаче;
  • применяем специальные средства защиты аккаунтов;
  • постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для предотвращения несанкционированного доступа к нашим системам;
  • храним все пароли только в зашифрованном виде;
  • ограничиваем нашим сотрудникам, подрядчикам и агентам доступ к личной информации, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены санкции или увольнение.

Соблюдение Нормативных требований и взаимодействие с ругулирующими органами

Мы регулярно обновляем Политику конфиденциальности программы MASS CHESS и обрабатываем информацию пользователей в соответствии с ней.

Когда мы получаем жалобу в письменном виде, мы связываемся с ее отправителем. Если нам не удается урегулировать претензию, касающуюся использования личных данных, напрямую при взаимодействии с Вами, мы передаем ее на рассмотрение в государственные органы, у которых есть соответствующие полномочия.

Общие сведения об этой политике конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности распространяется на все сервисы, предоставляемые программой MASS CHESS.

Представленная здесь Политика конфиденциальности не регулирует следующее:

  • процедуры обработки данных в других компаниях и организациях, которые рекламируют наши сервисы;
  • услуги, предлагаемые другими компаниями или частными лицами, ссылки на которые показываются в наших сервисах.

Изменения Политики конфиденциальности MASS CHESS

Мы периодически вносим в Политику конфиденциальности изменения, однако не намерены в будущем ограничивать права пользователей, описанные в настоящей Политике, без их явного согласия. Если сделаны значительные поправки, то мы объявляем о них дополнительно на сайте, а в некоторых случаях можем присылать уведомления по электронной почте.

Другие документы по конфиденциальности

Ниже приведены ссылки на полезные ресурсы, которые содержат информацию о наших процедурах и настройках, связанных с конфиденциальностью.

Правила пользования программой
Политика Сookies